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微观营销 （营销学术语）
微观营销，所谓微观营销，就是指企业必须研究消费者的特点，根据消费者的需求生产、销
营销战略目标 （营销学术语）
在营销理论中，市场细分(Segmentation)、 目标市场(Targetin
公益营销 （营销学术语）
公益营销就是与公益组织合作，充分利用其权威性、公益性资源，搭建一个能让消费者认同
区域包销 （营销学术语）
区域包销，是包销商根据与供应商的协议，在其指定的区域内进行分销。 一般来讲，区域
外部顾客 （营销学术语）
顾客按接受产品的所有者情况，分有内部顾客和外部顾客两类。外部顾客是指组织外买受产
贱流感 （营销学术语）
贱流感，这是对企业文化的一种定义，总的目的企业通过作贱员工来换取利益，而作贱的方
嵌入式营销 （营销学术语）
嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式，在对产业顾客价值链分析的基础上
跟踪服务 （市场营销学术语）
跟踪服务是人员推销的最后环节，也是新推销工作的始点。跟踪服务能加深顾客对企业和商
差异化营销战略 （市场营销学术语）
差异化营销战略是在将整个市场细分为若干子市场的基础上，针对不同的子市场，设计不同
品牌忠诚度 （营销学术语）
品牌忠诚度是衡量品牌忠诚的指标。由消费者长期反复地购买使用品牌，并对品牌产生一定
直接市场评价法 （市场营销学术语）
直接市场评价法就是把环境质量看作一个生产要素，并根据生产率的变动情况来评价环境影
市场竞争行为 （市场营销学术语）
市场竞争行为是指生产经营者在市场竞争过程中获取某种经济利益的行为。竞争是指经济主
品牌授权代理商 （营销学术语）
品牌授权代理商是品牌授权商和品牌授权经营商的中间人，肩负起处理两者之间关系的重要
主体附加法 （营销学术语）
主体附加法是以某事物为主体，再添加另一附属事物，以实现组合创新的技法。在琳琅满目
媒介公关服务形象 （营销学术语）
媒介公关形象是社会公众对媒介组织的总体看法和评价，包括媒介组织的方针政策、队伍素
高效率市场 （市场营销学术语）
高效率市场是指价格充分反映相关信息的市场。按照市场效率的不同影响因素，市场效率实
产品整体概念 （市场营销学术语）
产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品、期望产品和潜在产品五个层次。人们通
现代市场营销 （市场营销学术语）
市场营销是营销的一种手段，最主要的出发点就是要满足顾客的需要。这就要求企业要调查
商品同质性 （市场营销学术语）
商品同质性是指这一类商品提供了类似的功效。同质性商品本身差异性较小，如石油、大米
不确定缔结法 （营销学术语）
不确定缔结法是当发现客户犹豫不决时，用不确定商品是否还有货的借口来促成客户购买决
基本销售量 （营销学术语）
基本销售量即使没有任何需求刺激，不开展任何营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在
促销效果评估 （营销学术语）
促销效果评估包括事前评估、事中评估和事后评估。评估方法包括前后比较法、市场调查法
推广对象调查法 （营销学术语）
推广对象调查法是通过对推广对象的调查以了解他们对营业推广活动的反映，以此来对营业
客户咨询 （市场营销学术语）
客户咨询(customer consulting) 是指卖方向买方无偿或有偿地提
消费广告 （营销学术语）
广告策略——实现、实施广告战略的各种具体手段与方法，是战略的细分与措施。常见的广
知识分销 （市场营销学术语）
知识分销，是指知识企业为了实现成功地营销，建立起健全的知识产品销售服务体系并确保
组合定价策略 （营销学术语）
对相互关联、相互补充的产品，采取不同的定价策略，以迎合消费者的某些心理，属于心理
自营销 （营销学术语）
自营销（baked in）的概念出自世界最具创意广告公司Crispin Port
无差异化营销 （市场营销学术语）
无差异化营销，英文全称为Undifferentiated Marketing，中
酒店营销 （营销学术语）
酒店的营销关系着酒店的发展和前景，如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢？这在整个酒店
销售抗拒 （营销学术语）
销售的过程就是解决抗拒的过程，解决抗拒是所有营销的核心作用。销售过程中遇到的所有
组织营销 （营销学术语）
组织营销是指为了建立、维持或改变目标观众对某个组织的观点和行为而进行的活动。营利
推动策略 （营销学术语）
推动策略是靠推销人员把商品推进到目标市场，主要方法有：①访问销售法。上门访问，征
市场开放度 （市场营销学术语）
市场开放度是指一国在一定时期内进口额与GDP之比，表示某一区位可转移生产要素流动
四势法则 （市场营销学术语）
市场营销的“四势法则”商业发展必须顺应四势：顺应社会发展之势，顺应行业发展之势，
市场效应 （市场营销学术语）
市场效应就是越是销售相同或是类似的东西的人越多，大家就会越赚钱。
冒险企业 （市场营销学术语）
冒险的企业，即在环境变动的情况下处在高机会和高威胁环境中的企业。市场营销环境可能
效率控制 （市场营销学术语）
效率控制(efficiency control) 是当利润分析揭示了公司在若干产
堡垒商品 （营销学术语）
堡垒，形容难于攻破的事物。堡垒商品，是指企业能与竞争对手拉开差距，形成核心竞争力
媒介定位 （营销学术语）
媒介定位，是近年来借鉴市场营销学中“市场定位”理论提出的概念。媒介定位可以借鉴市