管理人际关系学派（human relations school），管理学-管理科学与工程-一般管理理论-管理思想与学说-管理流派-管理人际关系学派，重视人的因素，研究人的个体和群体行为，强调满足员工的社会需求的一种管理学派。20世纪20年代在美国兴起。在此之前的古典管理学派主要是强调物质因素的作用，忽视人的主观能动性，把工人看作是机器的附属品，以此为主导的管理理论虽然能够在实践中促进生产率的提高，但同时也引发了工人的不满。1929年的经济大萧条，以及随之而来的一系列政治、经济、社会问题，为管理人际关系学派的形成提供了时代背景。该学派的基本观点是：企业绩效的高低取决于员工的士气，而士气则决定于员工在生活和工作环境中的人际关系。借助于有效的刺激和激励，可以提高员工的工作满意度，并提高劳动生产率。管理人际关系学派的主要代表人物有G.E.梅奥、F.J.罗斯利斯伯格、A.H.马斯洛、F.赫茨伯格等。管理人际关系学派起源于霍桑试验，在1924～1932年间，西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的4阶段试验：照明试验，继电器装配试验，面谈计划及群体试验。