自然语言对话（natural language dialogue），理学-计算机科学技术-计算机应用-﹝人机交互﹞-人机交互技术-用户界面-自然用户界面，用户通过日常使用的自然语言（如中文、英语、法语等）与计算机系统（对话系统）进行交谈，实现自动信息服务的过程。由语义理解和对话管理等系统组成，对话过程中计算机能够对输入的自然语言进行识别与分析并做出相应的反应，同时，计算机系统也能提供智能应答或询问，从而直接、自然地表达用户的兴趣、愿望或疑问，实现自然的人机交互。自然语言对话有三个层次：聊天、问答和面向某一特定任务的对话。聊天是人类基本的语言交流；问答是针对用户的提问，获得相应的信息；对话是根据某一特定主题展开多轮次有目的的对话。例如，若用户询问，“今天天气怎么样？”计算机自动回答，“今天有大暴雨，请带雨具”等。现有的自然语言对话系统主要为单轮对话系统，或是在单轮对话的基础上进行扩展得到的多轮对话系统。这些对话系统主要采取基于手写规则或者数据驱动的实现方法，前者以20世纪60年代著名的Eliza系统为代表，后者以苹果Siri和微软Cortana等为代表。