电信大数据(telecom big data),管理学-管理科学与工程-大数据与知识管理-大数据-大数据应用,将与电信领域信息相关的数据整合而形成的大数据。大数据领域的重要应用之一。电信运营商拥有多年丰富的数据积累,其中包含丰富的诸如财务收入、业务发展量等结构化数据,以及图文、音频、视频等非结构化数据。主要来自通信基础设施,移动语音、固定电话、固网接入和无线上网等所有业务。涉及公众客户、政企客户和家庭客户,同时也会收集到实体渠道、电子渠道、直销渠道等所有类型渠道的接触信息。电信行业的基础建设和使用用户的基数巨大,为电信大数据的研究带来了巨大的便利和挑战。电信大数据包含4个主要应用内容:①基础设施管理与优化。利用大数据实现基站和热点等电信基础设施的选址和资源分配工作。利用大数据技术采集和处理实时电信网络数据,监控网络状况,通过识别价值小区和业务热点小区,实现更精准的网络优化、应用和用户的智能指配。②电信市场的精准营销。电信运营商通过收集客户终端信息、通话上网行为轨迹等丰富的数据,可为每个客户归类人口统计学特征、消费特征等标签。