道歉短语

（心理学）

道歉短语是认识到言行上犯错误之后对被害人说的话语，且带有礼貌常常会使两人复好如初，如对不起，抱歉，我错了等。道歉短语是认识到言行上犯错误之后对被害人说的话语。