又称"角色崩溃"，是在社会角色扮演中发生的一种极为严重的角色失调现象。它是指由于多种原因角色扮演者无法进行成功的表演，以致于不得不半途终止表演，或者虽未退出角色，但是表演困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。"角色"一词源于戏剧，指演员扮演的剧中人物。20世纪20至30年代，美国芝加哥学派将其引入社会心理学。米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式，这个概念有助于了解个体与社会的关系。社会是人的社会，人是社会的人。社会生活中的任何人都扮演着一定的社会角色。每个角色都由社会地位(或社会职能)、社会期望和社会关系构成，进人角色的个人只有理解、履行自己应负的职责，满足社会和人民