案例资源(Case resources),管理学-工商管理-〔案例管理〕-基本概念,在案例采编所使用的各种要素。这些要素可以概括为各类与案例研究有关的文献、报道和企业内部资料等,从形式上看既可以是文字材料,也可以是视频材料,从本质上讲案例资源就是信息。在案例的采编过程中的“采”,实际上就是进行案例信息的收集。按信息获取的渠道进行区分,可以把案例资源分为直接获取的信息(原始信息)和间接获取的信息(二手信息)。案例研究中的文件、档案、访谈、直接观察、参与者观察,以及实物属于研究者直接获取的信息或称原始信息,研究者可以通过政策声明、准则、报告、信件、备忘录、会议记录、账簿、成绩单、布局、网页、手册、海报、产品以及问卷等方式收集。二手信息并非案例研究者所收集的,而是其他研究者为了各自的研究目的而收集的。二手信息主要大多是以公开发表的文件和数据库形式存在。一类是公开发行的社会、政治、经济、文化、科技等方面的统计数据,如各类统计年鉴;一类是其他研究者的研究成果,多以研究报告、论文、书籍等方式存在。二手信息是案例研究前期的主要信息来源,在二手信息的使用中,要注意信息质量。