购买情境(Purchase Situation),管理学-工商管理-市场营销-消费者行为-产业购买者行为,所有那些依赖于时间和地点且与个人或刺激物属性无关,但对消费者现时的行为具有影响的因素。一般而言,情境是处于消费者和刺激物之外的因素,但也有例外,如消费者或刺激物的暂时特征,往往会在特定的情境中出现,甚至由这个情境引起。比如,一个消费者可能在大多数时候都是乐观的,但在看完一个公司的广告后可能变得不开心。这种负面情绪就是由周围媒体环境引起的短暂状态。消费者的介入度也是一个与情境相关的因素,某些消费者只有在需要购买时才会真正介入。购买情境包括买卖双方、产品或服务,但也包括许多其他因素,例如消费者购买的理由,以及物理环境让消费者产生的感觉等。通常消费者把购买行为与特定的场合联系在一起,他在某一时刻、某一地点的感受影响其对购买和所做事情的感受,聪明的营销者深谙这些行为模式,并朝着最容易使人们产生购买倾向的情境努力。消费者的情绪甚至在一天内变化无常,在不同的时间会对营销者提供的产品更感兴趣或不感兴趣,社会化媒体平台同样在寻找迅速适应这种环境变化的方式。