二手资料(second hand information),管理学-工商管理-市场营销-市场调查-市场预测-内容研究,那些并非为正在进行的研究项目而是为其他目的已经收集起来的数据。通常而言,二手数据可以相对快速、方便、低成本的方式获取,具备省时、省事和省钱的优点。与此同时,二手数据也具有一些难以克服的缺点:①相关性差。因为二手数据不是专门为研究者需要解决问题而收集的,因此不可避免地造成二手数据与项目要求的数据在很多方面不一致。②时效性差。因为二手数据在当前研究项目之前已经存在,因此不可避免地在反映当前市场、消费者以及环境等信息方面存在差距。③可靠性低。二手数据浩如烟海也良莠不齐,无论是商业数据还是政府数据都存在一定的误差,甚至不排除部分数据有非常大的水分。因此,市场研究实践中,二手数据在使用前必须非常谨慎地做出专业评价,其评价标准包括研究目的和研究内容的一致性、研究方法的规范性和数据来源的行业声誉等。二手数据由于其种类繁多、数据巨大,对其分类的方式也多种多样。从方便数据收集和企业的角度来看,一种最有效的方式是按其来源对二手数据进行分类。