跨界服务

跨界服务（crossover service），理学-计算机科学技术-软件工程-软件服务工程-软件服务使能技术-面向服务的计算，跨越不同行业、组织、价值链等边界的各种服务在进行深度融合和模式创新后形成的具备多功能、高质量、富价值等特征的服务。跨界服务具有跨越不同行业、组织、价值链等边界的特点，相对传统的服务集成，跨界服务融合需开展模式、生态、环境、质量、价值等多维度的深度融合，需要考虑：①模式融合。不仅要求实现数据、流程、服务和系统的技术集成，还需要跨界实现不同服务模式的深度融合。②生态融合。跨界服务融合的设计需面向服务的技术、社会和商业等整体生态与协同演化。③环境融合。服务运行在开放、动态、异构的环境，形成复杂服务网络，跨界服务需要屏蔽环境异构特性，为用户提供透明的、虚拟的融合环境。④质量融合。不同服务的质量属性各异，质量评价差异性大，影响服务质量的要素多，跨界服务跨越“时间-空间-领域”，需要进行服务质量多维属性融合。⑤价值融合。融合的目的是使各方价值最大化，但各跨界成员服务间常常存在显性的或潜在的价值冲突，需要进行价值融合和权衡。