个人访谈法

个人访谈法，又称为个人深度访谈法，是调查研究人员以谈话的方式与单个消费者接触，从深层次的角度研究消费者的心理和行为。如果所研究的对象是普通消费者，就称这种方法为个人访谈法；如果被研究的消费者具有丰富的消费经验，或消费商品方面具有特殊的专长，调查人员希望从他的心理和行为中得到有益的启发，就称这种访谈为专家访谈法，并将专家访谈法另外划分为一种独立的研究方法。