拒付（chargeback），指持卡人单笔交易成功与收到货180天内，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理，就必须把持卡人交易的钱，退给持卡人。如果卖家（商户）不同意，会有一个调单处理。银行要卖家提交交易的证据，银行转交至持卡人，如果持卡人不认同，那么依然拒付。这时候，卖家不服的话，可以申请第三方仲裁，由仲裁机构判定卖家和持卡人到底是谁有理谁无理。假如仲裁结果是持卡人败诉，这个过程产上的所有费用都由持卡人承担。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录，对持卡人贷款，买房，买车，医疗，工作等等都会产生一生的影响。正是因为这个拒付的代价比较大，所以正常的交易，持卡人一般是不会拒付的。