中国国际航空股份有限公司(以下简称为"国航")"金凤乘务组"前身为1994年国航飞行总队乘务部创建的"青年文明号"中的一支优秀乘务班组，她于1995年被团中央、民航总局正式授予"全国青年文明号"荣誉称号，1996年8月正式定名为"金凤乘务组"。成立至今，一届届的"金凤乘务组"员留下了光辉的印迹:全国级"青年文明号"、全国"五一"劳动奖状、全国巾帼文明示范岗、全国工会系统先进集体、全国民航精品航线服务样板优秀集体、全国五一劳动奖章、北京市"巾帼文明示范岗"先进集体等等，从而使"金凤乘务组"成为国航推出优质服务品牌，推广精品服务项目，宣传新型服务理念的先行者和尖兵。现如今的"金凤乘务组"是由6个