六西格玛方法（six-sigma methods），理学-统计学-数理统计-【核心概念】-【核心概念】，质量管理中，通过减少过程的波动性使得产品规格线至少是均值的6倍标准差为实施原则来改善企业流程管理质量的技术。简史六西格玛（）思想由美国摩托罗拉公司工程师B.史密斯（Bill Smith，1929～1997）于1987年提出。六西格玛思想使得公司发现了提高质量与降低生产成本之间的关系。1987～1993年，摩托罗拉公司采用了思想，使产品缺陷率降低了1300%。这种巨大的成功促使很多其他企业开始采用这个方法。20世纪90年代，通用电气公司工程师J.韦尔奇（Jack Welch，1935～ ）发展出管理，促使方法真正流行。从6概念的提出，6的发展大约经历了3个阶段：①6只是关注消除缺陷和降低基本的过程波动。摩托罗拉是这一阶段的典型。②6仍然强调消除缺陷和降低基本的过程波动，但更关注通过降低成本来提高企业表现。通用电气是这一阶段的典型。③6开始另外关注为股东增加价值（持有者、雇员、客户、供应商，甚至整个社会人员）。