不文明行为（workplace incivility），理学-心理学-管理心理学-人力资源管理系统，工作场所中的不文明行为。又称无礼行为。是文明行为的反面。不文明行为是一种强度低、伤害意图不明显，但却违背工作场所中相互尊重这一基本规范的不良行为，表现为不尊重他人、没有礼貌、粗鲁等。工作场所中典型的不文明行为包括随意打断别人的谈话、刻薄地批评或挖苦他人、交谈时心不在焉或居高临下、忽视他人的意见或贡献、让手机或电脑发出巨大的声响等。不文明行为不仅仅是个人问题或道德行为不良，而且还会妨碍工作流程或程序，损害他人或实施对象的工作效率。不文明行为具有3个主要特征：①违背相互尊重的规范。尽管工作场所中的规范受到文化特点、组织类型和产业结构的影响而彼此之间有差异，但都存在着一个基本准则，那就是相互尊重。只有相互尊重，组织中的成员才能彼此合作，达成共同目标。职场不文明行为就是违背了这一基本规范。②强度低。不文明行为是一种强度比较低的消极行为，并不涉及言语攻击或肢体攻击等。③伤害意图不明显。不文明行为的伤害意图模糊，因此难以判断实施者是出于明显的伤害意图，还是出于无意。