社会化决策(socialized decision making),管理学-管理科学与工程-信息管理与信息系统-决策支持系统-社会化决策,一种利用社会网络中社会公众和意见领袖表达和传播的信息进行决策的决策方式。社会化决策的产生依赖于社会化媒体的出现和大数据技术的发展。不同于传统决策的主体是管理者或专家精英,社会化决策的主体是社会公众和意见领袖。随着社会化媒体的出现,线上社交网络增进了知识的共享和信息的交互,信息传播的范围和效力已经突破了传统边际,社会公众和意见领袖通过社会化媒体表达意见、传递信息,对组织决策产生重大影响,并成为组织决策的重要依据和主要外部压力。例如,在社会管理领域,《中华人民共和国个人所得税法修正案(草案)》第七次修订向社会公开征集意见超过13万条;在商业领域,XXX火锅后厨曝光,“人设”一夜崩塌,公众愤怒,XXX企业迅速通过互联网发布致歉信,责成门店整改,以挽救企业的声誉和收益。社会化媒体的普及和社会网络的迅速扩张使得组织决策从“被动式决策”逐渐演变为“预判式决策”。