期望差距

期望差距简单来讲是指两者对问题的认识 和其期望很难达成一致，我们称之为期望差距。这里的两者分别指1、非实际工作人员，通常可以是公众或者利益相关者。2、实际工作人员，通常是实际处理者。期望差距简单来讲是指两者对问题的认识 和其期望很难达成一致，我们称之为期望差距。这里的两者分别指：1、非实际工作人员，通常可以是公众或者利益相关者。