组织文化力量指数是指在回收的调查问卷中每个企业的“组织文化影响的程度”的评分之和的平均值。“组织文化力量指数”就一般分析而言,可以得到较为普遍的结论:高技术组织经营业绩与其组织文化之间,存在着一种正比例关系,组织文化对组织的影响程度越大,组织的经营业绩越好。反之,则经营业绩越差。只是需要特别强调的是,只有有活力的组织文化,才能提升组织的经营业绩,亦即企业需具有较高的组织文化素质,才真正具有竞争力。每个企业都会形成自己独特的价值方式、风俗、仪式、传统、风格和意图,所有这一切都会有效地影响着企业的行为。组织文化可以被称作是一种软环境,它无形之中引导着每一个员工的行为,同时又在无形之中影响着顾客,在无形之中获得了竞争的优势。为了测量组织文化,Kotter和Heskitt设计了测量组织文化力量指数的量表。他们在每个公司选择6名最高管理责任人作为调查对象,要求对公司的竞争对手的组织文化力量进行评价,而不是测量本公司。