质量特性波动(fluctuations of quality characteristics),工学-机械工程-〔制造系统〕-〔质量与可靠性工程〕-质量工程技术,产品的质量特性与标准值之间出现偏差的现象。又称产品质量干扰。具体可划分为质量外部波动、质量内部波动和质量随机波动:①质量外部波动,指在产品实现和使用过程中,环境因素或使用条件发生了变化,从而影响产品规定功能的正常发挥。受到质量外部波动的产品常常会产生故障。②质量内部波动,指产品实现和使用过程中,由于时间的推移导致产品成分、结构等性质发生变化,从而影响产品规定功能的正常发挥。例如,飞机和导弹上的火工品,飞机座椅上使用的封包布等零部件达到了规定的年限,必须更换。③质量随机波动,指产品在实现过程中,由于人员、机器、原材料、方法、环境、测量六大因素的随机变化,使产品不能发挥其规定的功能。上述三种产品质量特性波动对于产品功能的影响是相互关联、共同作用的。一般来说,产品质量内部波动和外部波动对产品功能的影响较大,而且容易发现和纠正,产品质量随机波动对产品功能的影响较小,难以发现和纠正。