服务价值声明（service value statement），理学-计算机科学技术-软件工程-软件服务工程-服务管理-服务价值理论，参与服务系统的利益相关者（包括顾客、服务提供者以及各类使用者）从服务价值角度对其期望通过参与服务而获得的好处或者收益的主张，具体是指对期望获得的服务价值在内容和程度上的约束声明。在服务学中，价值是顾客或服务提供者通过服务的提供所获得的好处或者收效程度。服务价值包含事物所有权交换带来的价值转移，也包括参与者状态的改善带来的价值。服务价值声明可以在服务模型进行“价值标注”，也就是在服务模型所描述的功能性服务要素的基础上，标出每个服务行为单元向各服务参与者交付了哪些价值，各参与者向每个服务行为单元贡献了哪些价值。由于每个服务行为单元不是独立存在的，在其之前或之后尚存在其他行为单元，价值也有可能在它们之间传递。