仆人式领导（servant-leadership），管理学-管理科学与工程-一般管理理论-管理职能-管理领导-〔领导方式〕-仆人式领导，一种强调要加强对他人的服侍，对工作的全盘考虑和在决策制定过程中与他人分享权力的领导方式。由R.K.格林利夫（R.K.Greenleaf）于1970年提出。仆人式领导理论部分来自格林利夫近半个世纪的大公司、大企业机构的实践管理经验。该理论认为，一个伟大的领导者，必须首先体验服侍别人，而且这简单的事实就是领导者之所以伟大的关键所在。仆人式领导者首先是一个仆人：作为仆人式领导者，首先要有甘愿服侍他人的心，服务第一，然后才去通过有意识的选择去领导别人。测试一个人是否是仆人式领导者的最好方法，就是检验那些被服侍的人个性是否更加成熟，以及他们在受到服侍的同时，是否变得更加健康、更有智慧、更自由、更自主，并且更有可能自愿做仆人。对于仆人式领导的特征，后来的研究者不断探索归纳出了十个关键特征。①倾听。倾听他人的声音是对每个人最基本的尊重。②共情。换位思考，能够站在对方的角度思考问题。③治愈。通过自身的努力给别人带去关怀，治愈他人。④知觉。对自己有一个清晰的认识。