消费者感知风险
(管理科学技术名词)
消费者感知风险(consumer perceived risk)是2016年公布的管理科学技术名词。由于消费者做出了错误的购买决策而可能发生的伤害消费者的负面或未预期到的后果。通常高价、复杂、耐用的商品比低价消费品具有更高的感知风险。
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