文信是人文科技有限公司(人文科技有限公司是北京亿美软通科技有限公司河南分公司)开发的集客户关系管理、短信平台，彩信平台、个性客户服务为一体的移动客户关系管理系统，适用于已有大量客户、会员或潜在目标用户群，自行通过企业短信开拓、扩大与客户的销售关系，维系老客户的忠诚度的企事业单位。文信系统服务器整合移动、联通、电信三网于一体，三大运营商短信全网覆盖，支持短信双向收发，全国各地短信通行无阻;用户无需手机和其他硬件，通过电脑上网即可实现企业与客户无缝沟通，由用户自己定制短信内容、目标手机号、发送数量，全国各地短信通行无阻，操作简便，发送速度快，短信、彩信到达率高。