今目标CEO文荣:十年创业之艰 唯有坚持
8月27日下午,今目标CEO文荣先生接受了中工网记者采访,分享了他在十年创业过程中的梦想、困难与坚守。
2005,在梦想中上路
今目标创建于2005年。当时的核心团队有八人,其中年纪最大的35岁。我们之前都在做“企业管理软件”,类似ERP、SCM、CRM等等。一个偶然的机会,我遇到了一个志同道合的伙伴,凑了220万元,正式开始创业之路。初期的想法其实很简单:在中国企业信息化的程度普遍不高的大环境下,我们就做一款对企业真正有用、所有员工天天都会用的办公系统。
那个时候,邮件是企业日常使用最多的信息工具,我们如果要超越成熟产品,真的是太难了。而QQ、MSN是个人使用最多的信息工具,于是我们决定做一款企业版的QQ、MSN.当时还没有SaaS、云计算、大数据等概念,我们就凭着自己的理解,开发一款通用的产品,企业不用购买软件硬件,只需注册即可使用,这就是今目标的即时通讯。后来,我们在即时通讯的基础上又做了延展开发,这就促成了今目标今天的产品体系形成。
当时团队天天都在恶补各种管理知识,我们特别赞同德鲁克的一个观点:所有管理,本质上都是目标管理。如果一个企业的所有员工,每天都有目标,每天都在反思离企业最终目标的距离,这样的企业才有前途。于是,今目标的名字诞生。
创业之初的用户积累
2006年5月,产品正式上线。为了吸引用户注册,我们最先尝试谷歌竞价排名,第一次投入了50元,一周时间换来近100个注册企业。这个推广结果对我们是极大的鼓励,于是逐步增加竞价费用,先后尝试了百度竞价排名、论坛免费发送消息等一切可能的推广途径。
那时候经常做的事情就是:不管遇到什么人,就推广我们的产品,介绍了一遍又一遍;官网、名片、产品资料等,改了一稿又一稿;电话或者上门拜访用户、演示,收集反馈,去了一家又一家;不断更新产品,提高用户体验,升级了一版又一版……我们始终坚信,优质的产品和服务是今目标最好的宣传方式,良好的用户体验是最有效的推广途径。凭借过硬的产品和服务,今目标活了下来,并一直保持业内领跑者地位。
熬过最难时期,团队是最大的资本
2009年,团队成员从9人扩充到40人。队伍建设、系统运维、市场营销,各种开销都快速增加,我们进入创业最艰难的时期。那个时候的资本市场远远没有现在成熟,节流,成为当时不得以的选择。
创业之初的核心层,都是我曾经共事多年的朋友。他们在没有任何书面承诺的前提下,毫不犹豫地从原单位辞职和我一起创业。今目标A轮融资的时候,核心层的薪酬还不到市场薪酬的四分之一。活在北京真的不易,团队成员有家有口,虽然他们的家人也有反对质疑的声音,但核心成员从来没有谁对我抱怨过。十年了,从SaaS初期的不被认可,到46家投资意向失败,即时遇到诸多挫折,核心层至今没有一人离开,这是十年来令我最感动和感慨的事情。
我们能坚持下来,靠的是天使投资的信任、核心层的坚持、团队之间的扶持,三者缺一不可。有时回想起来,假如再重来一次,我自己都未必能够坚持下去。
迎来最好发展时机
2014年,企业互联网在中国迎来了高速发展,市场再次证明了今目标打造企业级应用战略的正确性。2014年,我们获得了老虎环球基金A轮1000万美金的投资,2015年再获老虎环球基金B轮投资6000万美金。我非常感谢老虎基金以独特的眼光选择了今目标,两轮投资给我们带来的不仅仅是资金,还有国际视野。
随着资本和人才的到位,我们进入了快速发展期。目前注册企业已经超过163万家,并且注册量以每天6000家左右的数字稳步增长。在这么大的用户量级上,我们一方面加快产品升级,更好服务于用户。另一方面,正在建立今目标智能产品矩阵,搭建企业级应用的生态系统。
听到今目标的“免费”商业模式时,很多人都会问,那你们的盈利模式是什么?对于这个问题我已经解释了很多次,也不介意再多说一遍。其实,今目标基于免费的盈利模式已经出现,主要有实施服务、第三方平台、智能硬件,未来我们还会推出打通上下游产业链的企业圈。随着用户量级的增加,肯定还会有更多的盈利机会出现。拓展增值服务,找到付费客户,创新盈利模式,这就是我们团队要努力的方向。
作为国内最大、增长最快的SaaS企业,今目标迎来了最好的发展机会。目前,我们已携手谷歌,共同打造面向中小企业的在线广告智能投放平台,助力企业连接中国和全球的商业机会。未来,我们还会与更多的知名企业强强联合,更好地服务于今目标的所有用户。
在此感谢今目标的所有用户,正因为有你们,今目标才能走到今天,才会走得更远。