科大讯飞杜兰专访丨特邀名嘴邓璐，对话财富特别节目首位大咖

享誉世界的《财富》全球论坛，是把握世界经济走向最清晰和最直接的窗口。

今天，这一期盼已久的重大国际商界盛会在广州正式拉开帷幕，花开广州，盛放世界。

超过1000名中外各界代表出席本届论坛，参会500强企业及CEO数量均突破历年之最。

在《财富》论坛期间，粤商君将联合《邓璐时间》财富特别栏目，捕捉参会财富大咖，锁定全世界各个领域的代表人物，以一带一路国际视野为出发点，以创新科技文化和社会为内容方向，寻找广东和中国再次影响世界的力量。

今天的主人翁是科大讯飞的高级副总裁杜兰女士。

从教育到医疗，从客服到智能家居，再到移动手机端和车载环境，科大讯飞在今年年会上一口气发布了多个领域里10款以上的人工智能产品。今年6月，科大讯飞入选“《麻省理工科技评论》2017 年度全球 50 大最聪明公司”榜单，其董事长兼总裁刘庆峰先生也将参加《财富》论坛12月7日的并行会议。

而杜兰女士作为第一位受访大咖，与我们分享了哪些干货呢？

以下为采访实录：

邓璐：听说您最近绕着地球飞了几圈，能和我们简单聊聊您的近况吗？

杜兰：是的。作为一个科技界的代表，最近在全球范围内参加一些科技论坛，收获良多。无论是美、英、德，还是我刚刚去的新西兰，其实大家都能看到，在人工智能的第三次科技浪潮中，中国企业正在崛起。

特别是中国企业的一些科技力量，已经能够震惊国外的科技企业代表。无论是在演讲中使用的同屏翻译的技术，还是翻译机，都向世人展示着我们不仅科技可以顶天，应用还可以落地。

在教育、医疗等领域上的探索，也给人工智能的发展带来了很大的契机。所以我认为，在如今这样一个全球化竞争的环境下，人工智能已经成为一个不可抵挡的趋势。我刚刚在新西兰的演讲就是围绕着“人工智能为一带一路赋能”这一主题。在认知智能的领域，中美都进入无人区，我们有很多的机会去赋能，带来更多商机。

邓璐：科大讯飞从声音的改变出发，改变了人类的传播和交流。除此之外，您觉得科大讯飞给大家带来切实的改变在哪里？

杜兰：我觉得目前的变化主要实现在两个方面。一是人际交互方式的变化——我们可以用语音与各种机器进行自然的交流。在人与人之间，最好的沟通方式是语言，人和未来的关系也是这样，人机交互最好的关系就是语音。未来在我们的智慧家庭里，也会出现越来越多声控类产品。

二是机器可以学习人最优秀的能力，把90%人类的能力聚集起来。这就会使很多不可能变为现实，例如医疗领域，就拿tb（tuberculosis，肺结核）这一个案例来说，机器诊断可达到94.1，全国医院的水平是70%。

邓璐：科大讯飞今年在人工智能方便最重要的两个板块是教育和医疗，您本人最期待的是哪部分内容呢？未来50%以上的职业可能会被人工智能替代，例如您刚刚提到的同声传译、医生等，这些职业会不会首当其冲？

杜兰：前不久《纽约客》曾有一个人类向机器人乞讨的封面，这幅图引起了广泛的震惊。同时BBC也对各行各业做了很多分析和判断，发现教师是最不会被取代的职业。

因为教师的工作性质是最有创造性的。其实在人工智能领域，我们的观点一直是帮助人类减少重复性的、低效率的活动，把这些人解放出来，做更有价值和创造性的工作。

比如说，通过人工智能为工作能力为50%的人赋能，让他们能够达到前90%的人所具备的优秀能力，而让真正前90%的优秀劳动力解放出来，从事更高精尖的工作。这样一来，整体的生产效率和质量都会提升，给所有人的改变是巨大的。所以我们认为，AI不仅赋能于个人，而且赋能于行业，是供给侧的一个创新引擎。

邓璐：我们知道，科大讯飞不仅在语音人机交互、医疗、教育上都有所建树。您最想在这次财富论坛上分享或交流的领域会是哪块？

杜兰：在整个科技领先的行业背景下，科大讯飞已经逐渐在语音和人工智能在认知领域里有所突破，但在中国的第三次科技浪潮下，人工智能需要崛起，最重要的是在应用领域抢占先机。

这里面有许多核心要素，一方面是核心算法的进步，科大讯飞18年来一直坚守核心源头技术的创新；另一方面是大数据的积累，人工智能可以说的用行业大数据喂养出来的，我们希望在开放的氛围中用数据为医疗教育服务。

另外还有很重要的一点是，在中国，特别像是广州这样的城市，积累了很多行业的专家，通过定标让机器进行学习这些行业专家顶尖的能力，这样一来人工智能在应用领域就可以变得更加繁荣。

在财富论坛上我更希望和各行各业嘉宾有更多的交流，寻找更多的合作机会，同时选择核心发展的赛道，在教育、医疗、金融、客户服务、汽车等领域获得更多应用上的突破。

邓璐：很多人认为科大讯飞是特别具有科学实验精神的队伍，您认同这个观点吗？您认为科大讯飞是如何培养起这样的企业精神的。

杜兰：我认为科大讯飞最有价值的地方就是它是一个科学家精神的团队，在这里你可以和许多具有科学家精神的人一起合作。同时一个企业发展过程中，更需要企业家之间的通力合作。

1999年中科大一群伙伴们出来创业成立了科大讯飞，经历18年的成长，一直坚守源头技术的创新，将热爱融入到这份事业中去。这么多年来，30多名高管从未离开过这个团队。大家本着科学的态度和精神，简单真诚、阳光透明地去沟通，去坚守。我们一直坚信语音的市场将会变得更大更强，将刚需真正发挥出来。当技术获得突破，无限的想象空间就会打开。其实科大讯飞一直强调四个字 “技术领先”。

邓璐：基于目前的巨大体量与发展空间，“科技新贵”这个词语已经不太适用于科大讯飞了。必须承认它从诞生之日起就有强烈的技术追求和技术创新的价值观贯穿，但如果科技与市场之间发生矛盾，将如何取舍？

杜兰：科大讯飞目前已经面临二次腾飞，在各大技术领先全球的情况下，加强在应用领域上尝试，让老百姓感受到科技的变化，体会到产品便利，体会到人工智能时代的不同。开拓应用市场是企业的二次创业，我们将华南地区的总部设在广州，这个市场一线最发达的地方，利用广州的商业氛围，做一些应用的试点。

同时我们也将研究院设立在广州，加强基础性、前瞻性、应用性的研发。我们希望将科学家精神和应用市场结合起来，利用企业家精神开拓。

邓璐时间

邓璐博士，是中山大学博士，深圳大学博士后。《邓璐时间》制片人、主持人，广东卫视《你会怎么做》《我要去创业》、广东国际频道《Face Time》等品牌栏目主持人。2016年央视春晚、央视元宵晚会广州分会场主持人，擅长高端访谈、大型晚会和国际峰会的双语主持，以学者和主持人身份对话包括美国前总统克林顿在内的近百位国际政要、商界领袖和诺贝尔奖得主。

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编辑| 陈音知、黄译瑶