北京鹈鹕信息咨询有限公司举办《移动互联时代的客户体验+ 高级研讨会》

2015年10月15日 8:00 至 2015年10月16日 18:00 ,北京鹈鹕信息咨询有限公司在 北京·好特热温泉酒店·丰台区方庄芳星园二区12号举办《移动互联时代的客户体验+ 高级研讨会》。

会议通知


活动背景:
2014年中国互联网用户已超过6.3亿,移动端用户规模超越PC端,手机超越PC成为网民主要的上网设备。我们进入了无时无刻不连接,无时无刻不体验的时代。
在这个时代,我们的触觉、视觉、听觉甚至嗅觉、味觉,都通过手机以及智能手环、谷歌眼镜等可穿戴设备有了无限的延伸。随之而来的,是全新的场景,全新的体验,然而对企业而言,也是全新的挑战!
该如何在移动互联时代,用客户体验思路“+”我们的营销、销售、服务、会员管理,“+”我们的战略、运营、运营支撑等,为客户提供价值的同时实现企业价值,成为企业面临的头等大事。这也是这次高端研讨会我们要共同探讨的话题。
我们希望和各行业思考者和实践者一起,打造一个平等、分享、共赢的环境,给参会者以启发、交流和学习的机会。

内容聚焦:聚焦企业在移动互联时代如何打造客户体验+
权威专家:来自咨询公司及企业的领军分享嘉宾
最佳实践:传统企业优秀管理者带来客户体验+最佳实践案例分享
跨界交流:参会人员来自不同行业,跨界交流带来思想碰撞

研讨时间:会议延期,时间待定
研讨地点:好特热温泉酒店(北京市丰台区方庄芳星园二区12号)

组织单位:
主办单位
北京鹈鹕信息咨询有限公司
客友管理咨询(北京)有限公司
协办单位
上海知来知往信息科技有限公司
活动家

会议日程 (最终日程以会议现场为准)


10月15日

 

会议嘉宾 (最终出席嘉宾以会议现场为准)


中国商务广告协会研究员副教授陈永东

陈永东

中国商务广告协会研究员

副教授

中华电子游戏协会副主席刘梦霏

刘梦霏

中华电子游戏协会

副主席

知知网数字营销学院院长刘燕

刘燕

知知网数字营销学院

院长

万达集团客服部营运经理乔应涛

乔应涛

万达集团

客服部营运经理

北京鹈鹕信息咨询有限公司总经理邢焱

邢焱

北京鹈鹕信息咨询有限公司

总经理

Infosys中国首席架构师羊冬昭

羊冬昭

Infosys

中国首席架构师

国美在线副总裁叶石砚

叶石砚

国美在线

副总裁

北京鹈鹕信息咨询有限公司高级咨询师张辉

张辉

北京鹈鹕信息咨询有限公司

高级咨询师

会议门票


1

单独参加活动一《服务体验之美——移动互联时代的服务场景与交互》收取每人2800元(RMB),同一单位三人以上九折优惠。

2

单独参加活动二《移动互联网时代的客户体验+》收取每人600元(RMB)

3.通过活动家报名的小伙伴,现场请凭名片入场

4.活动一,活动二均不接受现场报名

5.以上活动,凡确认参加人员,活动组委会将会免费提供午餐,名牌,手提袋,笔,笔记本,礼品

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