达晨创投高洪庆： 家装行业需要技术创新，模式创新已经过时

2017年4月7日上午，由产业创新服务平台亿欧主办的“2017中国家装产业未来领袖峰会”在北京富力万丽酒店隆重举办，本次大会以“势不可挡”为主题，聚焦新科技×新理念×家装产业，如何挖掘产业新动能？大会邀请了数十位家装产业知名企业董事长、创新企业创始人及行业顶级投资机构创始人。

出席此次大会的嘉宾有：亿欧公司创始人黄渊普；土巴兔创始人王国彬；东易日盛董事长陈辉；尚品宅配董事长李连柱；实创董事长孙威；业之峰董事长张钧；爱空间CEO陈炜；一起装修网CEO黄杰；宜和宜美创始人蒋伟红；美家帮CEO戴洪亮；华耐家居总裁李琦；多彩饰家CEO吴堂祥；塞纳春天CEO刘荣；3空间CEO张磊；靓尚e家CEO万雪冰；达晨创投董事总经理高洪庆；广联达英诺数字建筑天使基金创始合伙人苏新义等超过20位重量级嘉宾联袂出席。

本次大会到场观众累计超过500人次，观众主要来自来自全国近50个大中城市，85%为创新型企业创始人及高管，大会邀请媒体包括腾讯家居、新浪家居等数十家行业媒体参与报道。

达晨创投董事总经理高洪庆在本次大会上做了精彩分享，以下是演讲核心内容：

1）中国整个家装行业还是处于发展的初期，家装行业应该出现几家一千亿左右的公司，不管是市值是营业额。

2）家装行业的上半场、下半场都不重要，这个市场的本质从来没有变，变的是消费者需求。

3）家装行业创造客户价值跟其他不一样，它是要解决客户所有的痛点而不是一个痛点。家装行业的癌症就是缺乏标准化和工业化。

4）商业模式创新的时代已经过去了，商业模式的创新很容易复制，壁垒不高，家装行业需要技术创新。

5）流量和互联网改变不了家装的本质，必须要有核心的技术优势和线下执行能力，我一直强调技术驱动和设计驱动的时代真的来临了。

以下是达晨创投董事总经理高洪庆演讲正文：

谢谢大家，让大家等了那么久，说是压轴，其实是狗尾续貂。我每次来家装行业峰会的现场总觉得好像回到自己的主场，因为很多都是我们投资的企业，有很多老朋友，上午演讲的李总的尚品宅配也是我们投资的，尚品宅配可能是我们历史上回报最高的项目之一；我们在家装行业布局了很多年，也布局了很多公司，我们收获很多，我们坚定的看好这个四万亿的大市场，我们还专门成立了一个家装行业的投资小组。

大家发现今年IPO在不断加速的，速度非常快，我今天演讲的题目是，“家装行业将迎来史上最好的融资和IPO的黄金时代？”以前大家认为家装行业尤其是做泛家居行业的，做地板、瓷砖、窗帘的上市遥遥无期，但现实是证监会对于家居行业上市的要求也放宽了，泛家居行业有20几家公司在排队，一半以上已经过会了，而且整个资本市场对泛家居行业也给予了比较高的估值。所以我呼吁一下在座的创业者和企业家，能够上市还是尽快上市，对中小企业而言，中国的资本市场是全世界最好的资本市场，没有哪个资本市场有中国的资本市场有那么高的估值和流动性。

大家说2000万利润的公司IPO的黄金时代已经来了，你们会看到，以前IPO过会是一天一家，现在是一天两家，一天三家，三月份有一天九家，这样的IPO速度是非常快的，以前大家觉得上创业板可能要等三年五年，现在创业板12个月，一年之内搞定。IPO的速度当然影响会二级市场的估值，真正优秀的公司市场会给予更高的市盈率。泛家居行业已经迎来了上市潮，我觉得在家居的每个子行业都有很多机会。我们一定要抓住这样的机会，不一定非要做平台型企业，平台型企业不会有那么多，只要我们在某个子行业能够做到有一定的盈利，有一定的成长性，这个公司就是一个好公司。去年一年多200多家IPO，今年500多家，现在看来堰塞湖快没了。

我觉得中国整个家装行业还是处于发展的初期，刚才几个记者在采访的时候问我中国家装行业有没有可能出现一个百亿的企业？我说你太小看中国了，中国的家装行业第一家上市公司是东易日盛，营业额才30亿左右一个多亿的利润，这个行业怎么都应该出现几家一千亿左右的公司，不管是市值是营业额。这个行业是高度分散的，这个行业的机会主要来自85后、90后消费者，他们的很多消费观念发生很多变化的时候，对家居行业都是一个新的机会。

2017年到2018年也是一个地产交付的大年，你会发现，大家不要把眼光都盯在一线城市二线城市，一些三线、四线城市新房交付的比例会越来越高。大家现在都在讲雄安新区，雄安新区的兴建对整个家居行业也会带来机会，因为重新要造一个深圳、再造一个上海的浦东新区，一定会对泛家居行业、对整个家居产业链的企业带来很多机会。

亿欧的创始人黄渊普说，他们都喜欢听你讲一些真话，我说我反正站着说话不腰疼，企业家每天都面对很多压力，我们只是浅尝辄止，就是看得多一点。我想对中国的家装行业做一些自己的独立判断，我们投了很多家装行业，但我们从来没有投过一家所谓互联网家装的企业，这句话可能有点糙，真是操蛋的互联网家装，操蛋的互联网思维。所谓的互联网思维害死了太多人，互联网思维跟家装有半毛钱关系吗？刚才东易日盛陈总讲的真正的改造家装行业的不是互联网应该是技术，应该是技术创新，应该是设计创新，而不是什么互联网思维，互联网在家装行业里面只能算提高效率的一个工具和介质，今天你是一个业主，你在乎VR能给我什么吗？你在乎我是从什么地方知道的吗？我只需要知道在确定的时间、确定的价格你给我一个我需要的家就OK了。

互联网思维是2014年开始有一些骗人的创业者用来骗投资人的，的确也骗了不少投资人，我们比较笨拙，听不懂高深的理论，所以没有被骗到。我一直呼吁，大家真的不要再谈互联网家装这个概念了。大家都在讲移动互联网进入下半场或者是中国的家装行业进入下半场了，其实上半场、下半场都不重要，这个市场的本质从来没有变，变的是消费者需求。

有一点是肯定的90后明年差不多已经30岁了，85后已经35岁了，他们开始置业了，这时候他们需要怎样的家装企业，需要怎样的家装供应链？时间已经成为最刚性的资源，家装行业里面大家讨论什么是标准化、什么是个性化，我认为这个行业里面一定是相对标准化上的相对个性化，中国的消费者并没有那么多审美，80%是不懂设计的，你只要给他有限的选择加上一定程度的个性化就可以了。所以我觉得这个行业需要的是真正为消费者创造价值、真正提升行业效率，真正有核心壁垒的一些企业能够给为我们崛起的新一代真正创造价值。

大家知道外婆是最溺爱孙子的，很多时候我们要做一个减法，跟诺基亚一样，诺基亚那么伟大的公司，最厉害的时候出了360多款手机，每一条手机都要有一条生产线，它的成本怎么可能降低呢？现在我们几乎所有的人都在用，要么是苹果、要么是华为，手机是一样的，里面的APP不一样、外壳不一样，这就是标准化上的个性化，只有标准化才能提升整个行业的效率，只有标准化才能降低这个行业的成本，只有标准化才能够工业化，只有工业化才能够把我们整个行业的成本降到最低，然后为消费者创造更多价值。所以家装行业需要更多的父爱思维，而不是无底线满足需求的外婆思维。

我们有些人可能是斯坦福毕业的、哈佛毕业的，你们可能知道解微积分，能够解奥数题，但是很多人可能都不知道1+1=2的，我在三年以前在O2O很火的时候我提出了回归商业本质，现在我提出回归商业常识，我觉得所谓新的模式的创新，可能连你自己都不相信。

我们创业者和企业家每天都要想三点，第一我有没有真正创造客户价值，第二有没有提升行业效率，第三有没有核心壁垒。

上午我看了两家公司，我跟他说你每天醒过来第一件事情问公司为什么还活着，我活着的原因是什么？这就是我们讲的护城河或者是壁垒。我们不能离开消费者的洞察，消费者的洞察很重要，有的时候大家都讲满足消费者的需求，但是我觉得很多消费者的需求他自己都说不出来，所以你要洞察年轻人的变化。 90后他们不是我们的下一代人，他们是另外一个不同的物种，是完全不同的物种，我们要尊重他们、拥抱他们，好好研究他们，他们真的不一样。我儿子才4年级已经有群玩王者荣耀了，我不了解他不理解他就没法跟他交流。

家装行业创造客户价值跟其他不一样，它是要解决客户所有的痛点而不是一个痛点，今天你的婚房装修好了以后，家里什么都美，你回来发现洗手间下水道坏了，闹完洞房以后想把手机充个电，发现充电的插头被床头柜挡住了，你发现在炒菜的时候油烟机其中一个灯不亮了，任何一个不满意都会让您不爽甚至抓狂。这个行业处处是痛点，光解决一个痛点是不行的，这个行业是需要系统思维的，需要像造车一样装修，需要像买衣服一样买家。

所谓的套餐和VR我们都叫雕虫小技，不要再炫耀套餐、VR技术了，这种东西都是治小毛病的问题，这个行业的癌症是什么？就是缺乏标准化和工业化，所以我们一定要有一种整体家装的概念，像造车一样的来造一家。什么叫整体家装？中国的家装行业实际上是很原始的行业，木工，木工以后油漆工，再是谁，当中没有衔接的。造车可以这样玩吗？当然不可能，刚才实创的孙总说他们就是按造车的逻辑来装修家的，这里面不是靠互联网，不是靠几个摄像头能解决的，需要沉下心来做很多标准做很多基础的苦活脏活累活才能做得到。

所以我说这个行业里面来不得半点虚假，一定要脚踏实地的，因为到最后还是要交付的。这个行业流量思维也是很害人的，有流量有什么用？孙总，我今天给您一天给你两万个房子流量订单，三个月帮我交付，你敢接吗？接不了。今天一早吃了6个庆丰包子，孙总请我吃10个包子我肯定吃不下，流量不是这个行业的本质，线上获客成本已经非常高了，为什么到线上获客，线下有大量的获客机会，这些更精准，成本更低，我觉得一定要线上线下结合。

刚才我也提到我们真的是要研究消费者，你会发现我们的下一代人哪会买什么，以前看到有些企业建材团购，现在还有什么建材团购，90后还会买去地板，油漆，钉子？他还会团购？谁会买这些东西，给你20万，50天交我一个家就OK了。我们投资的的艾佳生活今年差不多有100多亿的订单了，他们是交付的时候会帮业主烧一桌菜，油盐酱醋都给业主准备好，你让他团购水泥、黄沙、石子？这不是笑话吗？

消费者的变化是最大的变化，从而带来整个行业发生变化。我觉得商业模式创新的时代已经过去了，商业模式的创新很容易复制，壁垒不高，我就得这个行业需要技术创新。无论是信息技术、扫描技术还是机器人技术人工智能技术都是要提高行业效率的，不提高行业效率就无法降低成本，无法降低成本你就不可能创造客户价值。家装行业的确是很苦的行业，谁干了最多的脏活、苦活、累活谁的身体最强健，这才是壁垒，我觉得身体是自己的，忽悠是忽悠别人的。所以我觉得提高效率是没有捷径的。

最后这个行业也不是靠烧钱的，每一单都要赚钱，每一单都要赚踏实的钱，这跟二手车不一样，刚刚看渊普发了文章说有个二手车公司以前卖一辆车亏五千块，今年好牛，卖一辆车只亏一千块。这个行业不需要烧钱。需要烧钱干什么？装修是极低频的，一生可能有一次到两次，将来可能全都是精装修交房。流量和互联网改变不了家装的本质，必须要有核心的技术优势和线下执行能力，我一直强调技术驱动和设计驱动的时代真的来临了。

这其实是我去年的预测，我依然那么讲，这个行业一千亿的企业一定会有，所以这种合并的潮流是不可阻挡的，所以我说大家在一起的时候没有必要你看不起我，我看不起你，今天你们是敌人，明天就是情人了，后天就是家人了。我觉得这个行业的公司还是太小了，一年才做几十个亿，战争远远还没有开始，所以我觉得大家不要动不动讲独角兽，什么叫独角兽，十亿美金以上的，就意味着五六十亿市值的，我们达晨投了400家企业，有65家IPO了，今年到目前为止已经有12家在IPO了，我们有几十家超过五六十亿市值的，这是真正的独角兽，有很多自称独角兽的其实是没角猪。

大家都问我们这个行业还有没有什么机会。我们不一定要做平台，哪有那么多平台？在金矿旁边卖卖矿泉水、铁锹、牛仔裤、修修道路挺好的，这些企业已经足以支撑一两千万的利润了，我的判断是家装行业2C的行业会越来越少，2B行业会越来越多，做供应链的、做家居物流的、刷墙的、二次装修的，都有机会，我觉得不一定每家都做航空母舰，中国那么多年只有一艘航空母舰，但是中国有很多核潜艇，美国人也怕我们。

我一直觉得沙漠里面是没有大树的，森林里面才有，我们一定要抓住史上千年难逢的IPO的黄金时代，美好梦想，我们一起达晨。

谢谢大家！