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战略性计划 （管理学术语）
战略性计划是，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中
同店销售额 （管理学术语）
同店销售额，指的是以销售店开了至少一年为前提，同一间销售店在相同时期下的销售额，
官僚式组织 （管理学名词）
官僚式组织是管理学中的一个分支，由Max Weber首先提出， 该组织不是由个人
谢尔登定理 （管理学术语）
谢尔登定理:提高管理效率取决于组织结构。英国管理学家谢尔登亦长期致力于组织结构的
教练型管理 （管理学术语）
教练型管理是国内管理专家唐渊创立的管理体系，其核心内容在《教练——教练型管理者实
企业文化层 （管理学术语）
企业文化层是指在企业文化在时间上展开是分层次梯度的， 每个层面都反映着不同时期由
新7S原则 （管理学术语）
新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出
爱弥尔定理 （管理学术语）
爱弥尔定理一个人在拿主意之前，定要把一切看透，那他就总也拿不定主意。提出者：法国
实战学习法 （管理学术语）
实战学习法，就是像军队前线作战那样，以“消灭敌人”（解决难题）为“目标”的系列行
直接调查法 （管理学领域术语）
直接调查法是指调查者到现场直接与被调查者进行面对面的接触而进行的调查方法，通常称
决策接受性 （管理学术语）
决策接受性是指部属承诺有效地执行某一决策的程度。对于它的这种知觉，在很大意义上是
第三方售后 （管理学术语）
第三方售后服务类似于IT行业的外包制，将售后服务完全交由第三方，他们拥有专业技术
生态型企业 （企业管理学术语）
生态型企业是一种高度灵活，能够自我更新、可以进行新陈代谢的企业组织。生态型企业是
特定控制权 （管理学术语）
特定控制权是可以通过契约授予经理的经营权，包括日常常的生产、销售、雇用的权力；而
生态旅游流 （旅游管理学术语）
生态旅游流即是以生态旅游客流为主体，涵盖生态旅游信息流、生态旅游物流、生态旅游能
CSP模型 （管理学术语）
CSP，即企业社会绩效(Corporate Social Performance
形式控制权 （管理学名词）
形式控制权是指理论上是由谁说了算，往往来自所有权，比如股份制企业中的股东具有形式
胜任力测评 （管理学术语）
胜任力又称素质、资质，指的是“能区分特定岗位绩效人员与绩效平平者的个体潜在的、深
阿比林悖论 （管理学术语）
杰瑞·哈维(Jerry Harvey)教授在1974年发表的一篇题为《管理中的阿
任务调查表 （管理学术语）
任务调查表是用来收集工作信息或职业信息的调查表。职务分析人员依据每一条检查项目或
职位分解法 （管理学术语）
职位分解法是指人力资源管理部门的专业培训人员对职位进行分解，寻找出关键因素或称关
结构化思维 （管理学名词）
结构化思维（Structured Thinking）是指一个人在面对工作任务或者
信息化绩效 （管理学术语）
有效的信息系统绩效评价体系应该能够服务于企业IT管理，能够帮助企业对信息系统进行
作用于顾客 （管理学术语）
作用于顾客是一种典型的人对人服务，例如医疗保健，美容服务，客运，教育以及娱乐行业
四步工作法 （管理学术语）
四步工作法是指将整个公共关系工作过程划分为四个基本阶段的方法。这四个基本阶段是公
计算机编目 （管理科学技术）
计算机编目（computerized cataloging），管理科学技术名词，
新泰勒管理 （管理科学技术名词）
新泰勒管理（neo-Taylorian management ）是2016年公布
跨层次研究 （管理科学技术名词）
跨层次研究（cross-level study ）是2016年公布的管理科学技术
工作说明书 （管理科学技术）
工作说明书（statement of work），管理科学技术名词，对应工作包完
健康干预方法 （管理学 | 管理科学与工程）
健康干预方法（Health intervention methods），管理学-
公文管理 （管理学术语）
公文管理、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的
怀特检验 （管理科学技术名词）
怀特检验（White test ）是2016年公布的管理科学技术名词。一种异方差
旋转分析 （管理科学技术名词）
旋转分析（pivot analysis technique ）是2016年公布的
逆向分销 （管理科学技术名词）
逆向分销（reverse distribution ）是2016年公布的管理科学
需求侧管理 （管理学术语）
需求侧管理（demand side management，缩写为DSM），是指对
皮雷尔定理 （管理学术语）
皮雷尔定理是一个人力资源管理领域的定律。
ρ比率 （管理科学技术）
ρ比率（ρratio，rho ratio），管理科学技术名词，由利息率发生变化，
有形性 （管理科学技术）
有形性（tangibility），管理科学技术名词，服务机构的支持性设施和辅助物
大脑风暴 （管理学术语）
大脑风暴法是将少数人召集在一起以会议的形式，对某一个问题进行自由地思考和联想，提
公共领域 （公共管理学术语）
公共价值以公共理性为主观条件，也意味着公共价值是公共理性运行的结果。而公共理性的