工作-家庭交互作用(work-family interaction),理学-心理学-管理心理学-职业健康心理学-工作家庭交互作用,个体在同时履行工作和家庭两个角色领域职责的过程中,其中一个领域的职责履行对另一领域的职责履行所产生的影响。由新西兰心理学家S.A.戈伊茨提出。根据交互作用的方向和性质的不同,工作和家庭两个角色领域之间存在4种不同的交互作用方式。从工作-家庭交互作用的方向来说,这一概念既包括工作对家庭的影响,也包括家庭对工作的影响;从工作-家庭交互作用的性质来说,这一概念既包括工作和家庭之间的消极影响(如因为工作干扰了家庭职责的履行),也包括工作和家庭之间的积极影响(如因为工作促进了家庭职责的履行)。工作-家庭交互作用的发生主要基于角色稀缺和角色增强两个假设。角色稀缺假设认为,个体拥有的资源总量是有限的,一旦个体现有的资源无法同时满足多个领域(如工作和家庭)的角色需要时,不同角色领域间的相互冲突就将不可避免地发生,即产生工作-家庭消极交互作用。