特性要因图

特性要因图:是指有系统地整理工作的结果和原因。换句话说，它是一种针对特性来分析其要因所带来的影响，以便追求原因的QC手法。其实我们大家对其早已不陌生了，我们平时经常在用，只是分析的不是很理想而已。