公众出行信息服务（Public travel information service），管理学-管理科学与工程-交通运输管理-城市交通管理-智能交通-公众出行信息服务，通过各种信息系统装置实时向出行者提供出行相关信息，使出行者从出发前、途中直至到达目的地的整个出行过程中随时能够获得有关道路状况、所需时间、最佳换乘方式、所需费用等信息，指导出行者选择合适的交通方式和路径，以最高的效率和最佳方式完成出行过程。这些信息可以从道路上的信息显示标志中获得，也可以从车中的车载装置上获得，一些为出行前做出行计划所需要的信息还可以从家中、办公室、公众的信息亭等地获得，甚至可以随时随地地通过便携式计算机、手持机等设备接入网络来查询得到。公众出行信息服务系统使人类的交通行为更具有科学性、计划性和合理性，是实现智能运输的重要标志。按照出行信息服务的内容划分，公众出行信息服务系统可分为以下几类：①交通诱导系统。交通诱导系统是基于电子、计算机、网络和通信等现代技术，根据出行者的起讫点向道路使用者提供最优路径引导指令或是通过获得实时交通信息帮助道路使用者找到一条从出发点到目的地的最优路径的出行信息服务系统。