信息系统日常维护

信息系统日常维护（daily maintenance of information system），管理学-管理科学与工程-信息管理与信息系统-信息系统维护-信息系统日常维护，按照信息系统软件运维服务协议定时、定点、定内容重复进行的信息系统软件的常规维护活动。信息系统日常维护主要内容包括监控、预防性检查、常规操作。信息系统监控的主要内容有进程状态、服务或端口响应情况、资源消耗情况、日志、数据库连接情况、作业执行情况等。信息系统预防性检查的主要内容有典型操作响应时间、系统病毒定期查杀、口令安全情况、日志审计与分析、关键进程及资源消耗分析、队列等。信息系统常规操作的主要内容有日志清理，启动、停止服务或进程，增加或删除用户账号，更新系统或用户密码，建立或终止会话连接，作业提交，软件备份等。信息系统常规操作包括查阅系统日常运行记录，处理运行过程中的随机事件，对不能解决的事件申请维护处理；对日常维护中发现的系统缺陷，申请转入缺陷诊断与修复流程；同时做好日常运行报告的编制工作，将日常运行报告与日常运行过程中产生的其他文档一并归档备查。