信息系统商业价值

信息系统商业价值（business value of information system），管理学-管理科学与工程-信息管理与信息系统-信息系统治理-信息系统商业价值，信息系统活动对企业绩效的影响。客观评价信息系统商业价值是为了反映信息系统与企业竞争优势和核心竞争能力的关系，反映IT与企业战略的符合度，反映IT投入对企业绩效的贡献，当然也反映了IT人对企业的贡献。信息系统商业价值是信息系统领域的一个热点研究问题。在过去的20年里，研究者、实践者对企业信息系统商业价值有持续的争论。实践者对信息系统投资一直有极大的热情，但是研究者对此冷静提出质疑：一些基于实证的研究结果并未发现信息系统对企业绩效有显著的影响，如生产率、股票市场的反应、资产收益率。理论与实践的断档使管理者陷入决策困境，经济环境的快速变化又进一步加剧了信息系统投资决策的难度。大部分学者以资源观理论（Resource Based View; RBV）或IT能力理论为基础研究信息系统商业价值。