消费者行为规制

消费者行为规制（regulation in consumer behavior），经济学-经济学-规制经济学-社会性规制，依据一定的规则对消费者的各项行为进行限制的行为。消费者行为，在狭义上仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费；在广义上，指消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的，涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程。因此，在市场运行过程中，不仅要对经营者的行为进行规制，对消费者的行为也要进行规制。消费者行为规制，主要是规制机构通过向消费者进行产品知识的普及和教育，消除消费者在消费产品过程中的非理性认知，引导消费者采取安全健康的消费决策和行为。消费者行为规制有两项优点：①保障经营者的合法权益，有助于经营者开展经营活动；②有助于维护和构建和谐、健康、公平、公正的市场环境。