人因交互评价（human factors usability testing），理学-计算机科学技术-计算机应用-﹝人机交互﹞-人因交互评价，邀请能代表目标用户群的被试来评估一个产品满足可用性各项指标的程度的流程。又称可用性测试。概念形成过程最早作为独立的专业术语出现于J.怀特塞德（John Whiteside）和J.贝内特（John Bennett）的文章中。他们于20世纪80年代后期发表了一系列围绕“可用性”的文章和书籍，直接或者间接地提出了一种进行产品设计和评估的新方法。在此之前，在人机交互领域有多位专家学者著书论述过以用户为中心的软件设计，但都没有明确地以可用性作为标题关键字。1990年至1993年，关于可用性评估方法的研究呈现爆发势态。其中，尼尔森（Nielsen）等人提出的启发式评估方法（heuristic evaluation）改善了过去需要遵循上百条规范进行早期评测的局面，而刘易斯（Lewis）等人设计除了专门针对软件可用性的用户问卷。在同一时期还有不少研究团队对各种可用性测试方法的优劣进行横向比较，或者量化进行可用性测试会给产品开发带来的成本和收益。