工序能力调查（process capability study），工学-机械工程-〔制造系统〕-〔质量与可靠性工程〕-质量标准化-〔工序能力〕，从收集数据开始，并以频数分布表、直方图以及控制图等作为依据来判断过程是否处于稳定状态的措施。工序能力调查的基本方法是直方图。根据所收集来的数据画出直方图，观测它的整体分布形状，推测生产过程是否发生异常。还可以直观地分析质量分布中心μ和标准中心M是否重合，若发生较大的偏移，就说明生产过程中存在较大的系统误差，这时应调查原因，以消除由系统原因而引起的中心偏差。如果工序处于稳定状态，则可由其分布的统计量均值（）、方差（）等来计算工序能力指数，从而达到对工序进行科学调查的目的。工序能力调查有以下目的：①为改善工序能力提供依据，从而取得较好的经济效果，保证产品质量的不断提高。②为设计工作中确定产品标准提供重要资料，使产品设计减少盲目性。③为工艺规程的设计和修订、工艺装备的设计和修改、设备的选用以及对环境的要求等提供可靠资料，从而更经济地使产品符合标准规格的要求。④制定产品检验方法、编制产品说明书等为检验销售工作提供情报资料。