冲突管理机制（conflict management mechanism），管理学-管理科学与工程-管理心理与行为科学-谈判心理与冲突-冲突管理机制，为了干预冲突的形式和水平以趋利避害，而采用的一套系统性的方法。它是组织或个人面对冲突时，通常会采取的应对手段和措施。当双方感知到对方与自己有利益对立关系，并且很可能已经损害了自己的利益，冲突就会在他们之间产生。冲突可以存在于个体层次、群体层次以及组织层次，每一个层次又可以分为内部和外部。冲突带来的负面情感，使冲突产生后并不会停留于某一水平，而是加深或解决。为了应对冲突，个体或群体所采取的一套系统的方式方法就是其冲突管理机制。由于冲突具有一定的消极后果，20世纪早期的冲突管理倾向于消除冲突。而20世纪晚期，相互作用观点占据主导地位，辩证地认识到低程度的冲突对组织有一定的益处。此后，冲突管理机制的发展也倾向于维持适度冲突，趋利避害，取代以往的绝对消除意向。冲突管理机制包括冲突管理的风格、策略、具体措施等。冲突管理的风格有协同、回避、斗争、迁就、折中。