服务需求演进(service demand evolution),理学-计算机科学技术-软件工程-软件服务工程-服务体系结构与设计-软件服务需求工程,由于用户所处物理及网络环境、业务场景、个人偏好、所依赖的其他服务资源的不可用等因素的改变而引起的软件服务需求产生变更的过程。服务需求演进属于服务需求管理的一部分,主要包括服务需求变更管理和服务需求配置管理两个方面。其中,服务需求变更管理是指确保以系统化的方式处理服务需求变更,并且将服务需求变更一致地集成到已有的服务需求制品中;服务需求配置管理是指基于版本管理服务需求制品的不断演化,包括版本管理、配置管理和服务需求基线管理等方面。运行和部署在互联网环境下的软件服务,其服务需求变更更加频繁,服务需求演进的要求也更加迫切。服务需求演进过程中产生的数据和信息,可帮助软件服务提供商更好地理解用户的真实需要,进而改进其服务质量。经典的软件需求演进的方法如各种变更配置管理方法、各种需求配置管理方法等都可以通过适当改进,应用于服务需求演进中。