软件使用质量

软件使用质量（software usage quality ），理学-计算机科学技术-软件工程-软件工程管理-软件质量工程-软件质量，软件产品在规定的使用环境下使特定用户达成规定目标方面的能力。软件使用质量反映的是从用户角度看到的软件产品在适当系统环境下满足需求的程度。软件使用质量包括下述五个特征：①有效性。软件产品或系统在指定的环境下完成指定用户目标的准确性和完备性。②效率。软件产品或系统在指定的环境下准确、完整地完成用户目标时所消耗的资源数量。相关资源可以包括完成任务的时间（人力资源）、物质材料、财务支出。③满意度。软件产品或系统在指定的使用环境下满足用户需求的程度。满意度反映用户与软件产品或系统的交互。④无风险性。软件产品或系统在经济状况、人类生命、健康或环境等方面减轻潜在风险的程度。⑤上下文覆盖。软件产品或系统在指定的使用上下文和最初并未明确地识别出来的上下文中使用时表现出来的有效性、效率、无风险性和满意度。