质量特性偏差（quality characteristic deviation），工学-机械工程-〔制造系统〕-〔质量与可靠性工程〕-质量工程技术，用来描述和度量质量特性稳定性的指标。质量概念的关键是“满足要求”。这些“要求”必须转化为具体的、有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。由于对产品的需求是多样的，所以反映质量的特性是多样的。质量特性一般是指用来描述产品功能或特性的指标，例如零部件的尺寸、产品的使用寿命等。因为受到各种因素的影响，产品的质量特性值会产生波动，波动范围小则表示该产品质量特性的稳定性好，反之则相对较差。偏差又称表观误差，是指个别测定值与测定平均值之差，可以用来衡量测定结果精密度的高低。对于某产品的质量特性，其对应的设计目标值为，则质量特性偏差的表达式为，式中为质量特性值的期望。若服从正态分布，则。