互联网行为(internet behavior),管理学-管理科学与工程-管理心理与行为科学-谈判心理与冲突-互联网行为,以人类为主体,为实现某种特定目标,基于网络信息手段或者以电子网络为活动空间的规律性社会行为。因发生在虚拟社会,与现实社会中的社会行为相对应,又称网络行为。互联网行为概念狭义上指人们在互联网虚拟空间进行的各项活动,广义上也包括人们在现实空间中所进行的与电子信息网络相关,或者借助电子信息手段进行的其他行为活动。根据中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》,从互联网应用发展的状况来看,互联网行为可以分为以下5类。①基础应用行为。在互联网空间内进行搜索、获取等基础行为,包含即时通信、搜索引擎和网络新闻。②商务交易行为。依托互联网进行实物或虚拟交易的行为,包含网络购物、网上外卖和旅行预订等。③网络金融行为。在互联网空间内进行的与金融有关的活动,包含互联网理财和网络支付。④网络娱乐行为。依靠互联网软硬件设施进行愉悦身心活动的行为,包含网络音乐、网络文学、网络游戏、网络视频和网络直播。⑤公共服务行为。