击键层模型(keystroke-level model; KLM),理学-计算机科学技术-计算机应用-﹝人机交互﹞-人机交互理论模型-GOMS,用量化分析的方法预测专家用户在不发生任何错误的情况下执行常规任务所需时间的模型。将用户的任务分解为元动作,按照指定方法顺序的执行元动作,通过累加这些元动作的执行时间预计界面设计方案需要的完成时间,验证和对比各种方案的优劣。击键层模型由6个操作组成,包括4个物理动作操作、1个心理运算操作和1个系统响应操作。4个动作描述击键层模型的执行过程:①击键(keystroking,K)。最频繁的操作,为用户敲击键盘/鼠标上的一个键所需的时间。通过一分钟敲击测试所需时间除以正确敲击键盘的次数表示。②指向(pointing,P)。指向某显示设备的耗时,依赖于目标的距离与大小。③归位(homing,H)。手在任意两个设备之间移动耗时,如键盘到鼠标。④绘图(drawing,D)。指手动绘图,这个操作仅限于鼠标并且须将光标限制在固定的网格大小中。⑤心理准备(mental preparing,M)。