行为访谈法(behavioral interview),管理学-管理科学与工程-管理心理与行为科学-行为科学-行为研究方法-行为访谈法,一种开放的行为回顾式探索技术和揭示胜任特征的工具。又称行为事件访谈法。由心理学家D.C.麦克利兰在20世纪70年代结合关键事件技术(Critical Incident Technique, CIT)与主题统觉测验(Thematic Apperception Test, TAT)提出的访谈方式。麦克利兰在研究中发现个人的成就并不总是与学历、成绩有关,实际的工作测试比“纸上谈兵”更重要,对于员工胜任能力的考察设计应反映个人所学与所做,而不仅仅是智力测试。行为事件访谈法主要的过程是请受访者回忆过去半年(或一年)在工作上最具有成就感(或挫折感)的关键事例,其中包括以下5个部分:情境的描述、有哪些人参与、实际采取了哪些行为、个人有何感觉、结果如何。即受试者必须回忆并陈述一个完整的故事。这种方式基于两种假设:一个人所说与所做有时是完全不同的;过去的行为能预示其未来的行为。