工作域分析(work domain analysis),理学-心理学-工程心理学-人的作业-绩效评估,旨在考察工作者所处的物理、社会及文化环境对工作者行为产生的制约并对其进行建模。认知工作分析的第一个阶段。工作域分析考察环境的功能性结构,即与开展行动有关的、系统中相对稳定的关系属性。这些属性使得工作者行动的自由度受到制约。工作域分析建模的主要方法是抽象-分解空间,通常以图和表的形式呈现。它将环境对工作者的制约沿着抽象维度(纵轴)和分解维度(横轴)进行整理。在抽象维度上,最上端是最为抽象的领域概念,即系统的目的,也就是系统设计出来的根本用意;最下端是最为具体的领域概念,如某种特定的物理设备。抽象维度的不同层次之间通过方法-目的关系进行连接,即上层的概念(目的)是通过下层的概念(方法)实现的。在分解维度上,最左端的是系统整体,往右则不断细分,变成更小的组成单元。分解维度是按照整体-局部关系进行组织的,即右侧的结构包含在左侧的结构之中。