社会化制造（social manufacturing），管理学-管理科学与工程-电子商务与商务智能-[电子商务交易模式]-[社会化商务运营模式]-社会化制造，消费者通过社会媒体和专业化外包/众包等形式参与产品的设计、制造、营销等产品全生命周期，并分享利润的过程。社会化制造将消费者的角色重新定义，消费者不仅是价值创造过程的主动参与者，还是价值本身的创造者和分配者。社会化制造的主要驱动因素包括用户需求的个性化和多样化、移动互联网的迅速发展、外包/众包的专业化。其中，用户的个性化需求迫使企业通过业务重组、资源整合和组织再造等方式提高自己的生产柔性，于是企业仅保留核心业务，将非核心业务外包/众包；移动互联网、社会网络和社交媒介工具使各企业通过跨企业互联、共享和协作，实现对市场的快速响应、提升生产柔性，成为可能和必然。同时，多样化的社交媒体平台也实现了企业和消费者之间精确、有效的在线实时互动，提高了用户对企业及其产品的黏度和忠诚度。