企业经营再造

企业经营再造（enterprise management reengineering），管理科学技术名词，日本学者小林裕提出的管理改革理论，他在其代表作《企业经营再造工程》中，把再造工程归结为四点：零基预算、顾客满意度、整体最适切化、世界级的执行。