课堂问题行为是教师经常遇到而又非常敏感的问题，处理不好，就会损害师生关系和破坏课堂气氛，影响教学效率。如果教师在懂得预防、监督的同时，当学生不当行为将现或乍现，班级秩序略趋浮动时，能及时巧妙地处理，就会将事端消灭在萌芽状态，这是课堂管理的一个重要组成部分。课堂问题行为的产生主要有学生自身、教师和外界环境因素三个方面的原因，可以采取人际沟通策略和强化策略加以处理。课堂问题行为是教师经常遇到而又非常敏感的问题，处理不好，就会损害师生关系和破坏课堂气氛，影响教学效率。如果教师在懂得预防、监督的同时，当学生不当行为将现或乍现，班级秩序略趋浮动时，能及时巧妙地处理，就会将事端消灭在萌芽状态，这是课堂管理的一个重要组成部分。