根据Richard Tanner Pascale和Jerry Sternin,经营管理过程中会遇到各种让人头痛的问题,但也会遇到一些让人欣喜的例外。如,某些单独个体或团队,与其同僚运作于同样的资源和限制条件之下,却会表现得更好。在2005年5月号的《哈佛商业评论》上一篇文章中,他们二人介绍了正向偏差法。他们认为,管理人员必须积极寻找组织内格外出色的成功团队或个人,促使他们“正向偏差”的成功战略成为企业的主流。那些优秀的变革管理实践在这里就没有用武之地了, 所以,Pascale和Sternin建议要想找到偏差,就必须确保组织成员的参与, 鼓励他们自己来传播他们的变革经验。 Pascale和Sternin还设计了一个六步正向偏差模型。