复合电子商务是B2C类型电子商务的一种具体经营形式,是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征,以电子结算和点对点直接配货为结算和配货模式,在产品体验环节和产品推广环节采用直销模式来弥补电子商务自身的三大障碍的新型电子商务的经营模式。通常,电子商务有B2B和B2C两个主要的形式。B2B就是企业和企业之间的电子商务行为,B2C就是企业和个人之间的电子商务行为。电子商务有三个发展瓶颈——人机交流障碍、消费选择障碍、群落互动障碍那么是得不到更好的发展。而直销模式是当今世界中少数的不多的体现高利益动机的营销模式之一,直销能把人气资源最大限度挖掘和发挥。因此,一方面电子商务是体现效率的营销模式,而另外一个方面电子商务所面临的三个发展瓶颈又恰恰是电子商务缺乏人脉环境具体体现。这样一来,电子商务和“直销”结合的第一个好处就是进一步的发挥电子商务的效率。第二个好处就是在很大程度上弥补了互联网弱化群体交往的不足。因此,电子商务和“直销”的联姻就铸成了复合电子商务。