电子客票（electronic passenger transport ticket business），工学-交通运输工程-智能交通-电子支付，纸质客票的电子化替代品。可方便公众购票检票，提高客运站售检票效率，并使运输企业和行业管理部门更便捷地掌握客流变化趋势。随着公众对出行品质需求的提升，电子客运票务逐步出现了公路客运、航空客运、铁路客运以及市内交通等多种运输方式融合的趋势。由公路客运票务与航空客运票务、铁路票务、市内交通票务等联合的综合票务，支持空地联运、空铁联运、公铁联运等联程运输方式，免去旅客分段行程规划、分段购票等问题，是现阶段中国综合客运体系发展的需要，符合旅客的实际需求。例如，公路客运站电子票务系统、公路客运联网售票系统（全国、省级、城市范围）等，需要由不同层级的公路客运售票系统支撑实现。其中，公路客运站电子票务系统，仅就本客运站所发客运班线的客票进行售检票业务支持和清分结算管理，是联网售票系统实现的基础；公路客运联网售票系统，是将某区域（如城市、省际、全国等不同区域范围）的多个客运站电子票务系统进行联网，实现对联网区域内的任意客票的售检票业务支持和清分结算管理。